為進(jìn)一步搭建學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與廣大師生員工的交流溝通平臺(tái),廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議,特開(kāi)通書記、校長(zhǎng)信箱。您的信件學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)將親自查閱,或指定專人進(jìn)行查閱、回復(fù),對(duì)信件中提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)調(diào)查并做出處理。為了提高辦理效率,明確責(zé)任,特將注意事項(xiàng)逆明如下:
一、受理范圍
1. 對(duì)學(xué)生工作、食堂、宿舍、生活等方面提出的咨詢、意見(jiàn)和建議。
2. 對(duì)教學(xué)管理、科研、專業(yè)建設(shè)、師風(fēng)師德等方面提出的咨詢、意見(jiàn)和建議。
二、來(lái)信要求
為準(zhǔn)確處理,及時(shí)答復(fù),要求來(lái)信中問(wèn)題反映真實(shí)客觀,闡述明確,表達(dá)清晰。
三、個(gè)人信息
為方便向您及時(shí)反饋事項(xiàng)辦理落實(shí)情況,請(qǐng)留下您的姓名和聯(lián)系電話,亦可匿名,個(gè)人信息我們將嚴(yán)格保密。
四、查閱時(shí)間
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)將親自查閱,或指定專人于每個(gè)工作日18:00之前進(jìn)行閱查。
五、回復(fù)期限
一般問(wèn)題在7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù);
對(duì)重大問(wèn)題,先體出初步回復(fù),再進(jìn)行具體回復(fù),具體回復(fù)的期限一般不超過(guò)5天。
六、以下情形的信件不子受理,視不同情況予以回復(fù)處理。
1. 已經(jīng)受理或正在辦理的來(lái)信,來(lái)信人在規(guī)定答復(fù)期限內(nèi)仍反復(fù)提出同一問(wèn)題的來(lái)信,或已經(jīng)受理并辦結(jié)或答復(fù)過(guò)的來(lái)信;
2. 來(lái)信人信息填寫不完整,反映問(wèn)題表述會(huì)糊不清、缺乏事實(shí)依據(jù),導(dǎo)致無(wú)法受理的來(lái)信;
3. 內(nèi)容重復(fù)的信件;
4. 不屬于學(xué)院職權(quán)范圍內(nèi)的來(lái)信。
感謝您對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的信任、對(duì)學(xué)院工作的支持,真誠(chéng)歡迎廣大師生員工為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展建言獻(xiàn)策!
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